Но, инвестируя в сотрудников, компании снова и снова сталкиваются с одним и тем же вопросом: почему одни команды стабильно показывают высокий результат, а другие — нет, даже при равных вводных?
Психологическая безопасность складывается из ответов на следующие вопросы:
— можно ли говорить и ошибаться без страха?
— можно ли не быть «идеальным»?
— можно ли быть собой, а не ролью или функцией?
Факторы эффективности команды
5️⃣ Impact — ощущение значимости своего вклада
4️⃣ Meaning — осмысленность работы
3️⃣ Structure & Clarity — ясность структуры, ролей и ожиданий
2️⃣ Dependability — надёжность и ответственность
1️⃣ Psychological Safety — психологическая безопасность
Google зафиксировал важный феномен:
Люди могут вести себя определённым образом поодиночке, но в группе нормы команды, как правило, берут верх над индивидуальными моделями поведения и усиливают конформность.